Run auf Arbeitsagentur-Hotlines
Auch die Arbeitsagenturen haben den Kundenkontakt massiv eingeschränkt - und deswegen stehen die Telefone offenbar nicht mehr still.
Veröffentlicht: Mittwoch, 18.03.2020 06:04
Die Zahl der Anrufer habe sich im vergleich zu normalen Tagen glatt verzehnfacht, so die Arbeitsagentur. Besonders oft gebe es Nachfragen, etwa wegen anstehender Termine oder Geldleistungen. Die Agentur für Arbeit rechnet noch die ganze Woche über mit sehr vielen Anrufern. Erst ab nächster Woche könnte sich die Lage wieder etwas entspannen, heißt es. Die Agentur weist darauf hin, dass alle Termine in der nächsten Zeit entfallen. Niemand müsse deshalb anrufen und von sich aus absagen. Es entstehen keine rechtlichen Konsequenzen oder sonstige Nachteile. Anträge für Leistungen können außerdem auch online über den sogenannten "eService" der Arbeitsagentur gestellt werden.