Neue Herausforderungen für Verbraucher

Verbraucher müssen seit dem vergangenen Jahr gegen eine ganze Reihe neuer Herausforderungen kämpfen. Beschäftigt hatten die Mönchengladbacher letztes Jahr unter anderem der Starkregen im Juli, gekündigte Stromverträge Ende des Jahres und seitdem die steigenden Energiepreise. Weitere Themen, zu denen die Mönchengladbacher Verbraucherzentrale oft beraten hat, waren zum Beispiel überzogene Inkassoforderungen wegen angeblicher Glücksspiel-Abos oder unrechtmäßige Kontogebühren die viele Banken erhoben hatten. Aber auch Beratungsgespräche wegen neuer Betrugsmaschen gab es viele. Der während Corona noch mehr boomende Online-Handel hatte etwa die Entstehung von Fake Shops begünstigt. An der Haustür hatten sich viele außerdem teure Internetverträge aufschwatzen lassen.