Kulanzregelung bei der Bahn
Fahrgäste, die Bahnreisen gebucht haben und wegen den aktuellen Entwicklungen nicht mehr verreisen wollen, können ihre Fahrten verschieben oder umbauchen.
Veröffentlicht: Dienstag, 17.03.2020 09:07
Die Deutsche Bahn hat dafür eine Sonderkulanz-Regelung eingeführt. Ab heute können Kunden, die ihre Reise nicht mehr antreten möchtne, ihre bis zum 13. März gebuchten Tickets kostensfrei in Reisegutscheine umwandeln lassen. Das gilt für alle Reisen bis einschließlich 30. April. Wer seine Reise innerhalb Deutschlands verschieben möchte, kann das gebuchte Ticket bis zum 30. Juni flexibel nutzen. Bei Sparpreisen entfalle die Zugbindung. Um lange Wartezeiten in den DB-Servicecentern zu verhindern, bitte die Bahn, alle die von den Kulanzregeln Gebrauch machen wollen, auch den Online-Service zu nutzen. Alle Infos gibt es hier.