Arbeitsagentur wird digitaler

Seit letztem Jahr können Bürger sich schon online arbeitslos melden und einen Termin fürs Erstgespräch vereinbaren. Ab sofort kommt eine Reihe weiterer Funktionen dazu, die Bürger bequem von zuhause aus erledigen können. Zum einen können Kunden jetzt einen Wunschtermin für ihre Beratung online vereinbaren und so lange Wartezeiten vor Ort vermeiden. Zum anderen können viele Anliegen aber inzwischen auch telefonisch geklärt werden. Über eine Online-Funktion kann jetzt auch für solch einen Rückruf der Arbeitsagentur ein Wunschtermin gebucht werden. Weitere Angebote in diese Richtung werden gerade getestet und sollen bei guter Rückmeldung von Kunden ebenfalls verfügbar werden.